Integritetspolicy

Vem ansvarar för dina uppgifter?

Rosskompetens AB är personuppgiftsansvarig. Du når oss via kontaktsidan.

Vilka uppgifter vi sparar

• Kontaktuppgifter: namn, e-post och telefonnummer.
• Adress där vi ska städa.
• Bokningar och fakturor: tjänst, tid, pris och betalning.
• Tillträde: portkoder och liknande information, som sparas krypterat.
• Personnummer, om du använder RUT-avdrag.
• Företagsuppgifter, om du bokar som företag: företagsnamn, organisationsnummer och referens.
• Konto: dina inställningar och ditt lösenord, som sparas i hashad form, om du skapar ett konto.
• Meddelanden som du skickar till oss via kontaktformuläret.

Varför vi behandlar uppgifterna

• För att kunna utföra städningen och fakturera den. Den rättsliga grunden är vårt avtal med dig.
• För att ansöka om RUT-avdrag och uppfylla bokföringslagen. Den rättsliga grunden är rättslig förpliktelse.
• För att svara på frågor och be om ett omdöme efter städningen. Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse.
• För att skicka tips och erbjudanden, om du har valt det på Mina sidor. Den rättsliga grunden är ditt samtycke, som du kan ta tillbaka där när som helst.

Personnummer och RUT

Ditt personnummer används bara för att ansöka om RUT-avdrag hos Skatteverket. Det sparas krypterat och visas aldrig i sin helhet efter att du har angett det. Varje gång någon hos oss läser det loggas det.

Vilka som får ta del av uppgifterna

Vi säljer aldrig dina uppgifter. Vi delar dem bara med dem som behövs för att leverera tjänsten:

• Skatteverket, för RUT-avdraget.
• STRATO, som driftar våra servrar i Tyskland och skickar vår e-post.
• Cloudflare, som lagrar våra säkerhetskopior inom EU.

Kartan på kontaktsidan kommer från Google Maps. Den laddas bara om du själv väljer att visa den, och då får Google din IP-adress.

Vår besöksstatistik är cookiefri och kan inte knytas till dig. Läs mer i vår cookiepolicy.

Hur länge vi sparar uppgifterna

• Fakturor och RUT-underlag: 7 år enligt bokföringslagen. Därefter tas även ditt krypterade personnummer bort.
• Konto och kunduppgifter: tills du raderar ditt konto. Då tas namn, kontaktuppgifter och adresser bort, medan fakturorna finns kvar under bokföringstiden.
• Skickade e-postmeddelanden: 90 dagar.
• Offerter som inte blev en bokning: ett år efter att de gick ut.
• Säkerhetskopior: 30 dagar. Uppgifter du har raderat kan alltså finnas kvar i en säkerhetskopia så länge.

Dina rättigheter

Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig, få fel rättade, få uppgifter raderade, begränsa behandlingen, invända mot den och få ut dina uppgifter.

Har du ett konto kan du själv exportera dina uppgifter eller radera kontot på Mina sidor. Annars kontaktar du oss.

Tycker du att vi hanterar dina uppgifter fel kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Ändringar

Vi uppdaterar den här sidan när vi ändrar hur vi hanterar personuppgifter. Datumet högst upp visar när den senast ändrades.